LELED Lighting garantit ce produit contre tout défaut de matériau ou de fabrication pour une période de deux ans à compter de la date d’achat. Si ce produit est jugé défectueux, LELED réparera ou remplacera les produits, à sa discrétion. Cette garantie ne couvre pas les dommages esthétiques ou les dommages causés par des catastrophes naturelles, un accident, une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, une utilisation commerciale ou une modification, ou une partie du produit. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à une utilisation ou à une maintenance incorrecte, à une connexion à une alimentation électrique incorrecte.
Pour résoudre le problème de qualité dans la période de garantie comme ci-dessous:
Produits grands et lourds (tels que le lave-mur de LED, les projecteurs menés, la lumière de projecteur de LED, la lumière souterraine de LED, la lumière sous-marine de LED);
1. Le produit défectueux devrait être clairement le responsable; Renvoyer un échantillon défectueux à LELED, les frais de transport seront payés par le client d’abord, car le responsable n’est pas clairement en ce moment.
2. Après que nous avons vérifié l’échantillon de défaut, et confirmons que le dommage est fait par LELED, LELED réparera gratuitement et paiera les frais de transport (du client à LELED). Après LELED a terminé la réparation, et renvoyer au client, les frais de transport (LELED au client) doivent être payés par le client.
3. Après que nous avons vérifié l’échantillon de défaut, et confirmons les dommages dus au mauvais fonctionnement ou entretien par le client, que LELED réparera, les frais de transport sont payés par le client.
4. Si les dommages ne sont pas dans la période de garantie, le client devrait payer les frais de transport et d’entretien.
Produits petits et légers (tels que bande de LED, downlight de LED, conducteur de LED)
Comme les prix sont moins chers pour les petits produits et que le transport est plus élevé que la lampe, LELED enverra les nouveaux produits au client pour le remplacer, mais les clients doivent fournir des preuves pertinentes pour prouver que la qualité de la lumière est un problème de qualité. . Les frais de transport sont également payés par le client.
Si le client connaît les défauts des produits et comprend comment réparer, juste besoin d’accessoires, LELED peut offrir les accessoires à la réparation du client par eux-mêmes, de sorte que peut sauver le temps et le coût de transport.